Του Δημήτρη Μαλλά
dmallas@hol.gr
Διαφημιστικό...διάλειμμα αποδείχθηκε τελικά η «εκεχειρία» που είχαμε μεταξύ του ΟΤΕ και των ανταγωνιστών του από το τέλος του καλοκαιριού όσον αφορά την ανταλλαγή «φιλοφρονήσεων» για τις υπηρεσίες και την πρόσβαση στους τοπικούς βρόχους των συνδρομητών.
Το νέο μέτωπο μεταξύ των δύο πλευρών είναι αυτό της διαφήμισης και αφορμή για την αναζωπύρωση της αντιπαράθεσης ήταν η νέα «επιθετική» καμπάνια του ΟΤΕ που αφήνει πολλές αιχμές για τον τρόπο που οι υπόλοιποι πάροχοι προωθούν την άποψη ότι για όλα τα προβλήματα και τις καθυστερήσεις στις συνδέσεις φταίει ο ΟΤΕ. Η καμπάνια ξεκίνησε πριν από περίπου 10 ημέρες και προκάλεσε την έντονη αντίδραση των εναλλακτικών παρόχων που προσέφυγαν στο αρμόδιο Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας (ΣΕΕ). Αξίζει, μάλιστα, να σημειωθεί ότι για πρώτη φορά υπήρξε κοινή ανακοίνωση του Συνδέσμου Αδειοδοτημένων Τηλεπικοινωνιακών Παρόχων Ελλάδος (ΣΑΤΠΕ), της Tellas αλλά και της Forthnet όπου χαρακτηριζόταν ως αντιδεοντολογική η καμπάνια και ζητείτο η διακοπή της. Το ΣΕΕ δεν έκρινε μεν ότι πρέπει να διακοπεί αλλά ζήτησε να υπάρξει αλλαγή σε ορισμένα από τα μηνύματά της, κρίνοντας ότι είναι δυσφημιστικά και μπορεί να οδηγήσουν σε λανθασμένα συμπεράσματα τον καταναλωτή, καθώς, όπως επισημαίνεται στην απόφαση, «δεν τεκμηριώθηκε ότι για τις παρατηρούμενες αδυναμίες και ελλείψεις - για τις οποίες πλήθος καταναλωτών έχουν διαμαρτυρηθεί - ευθύνονται πάντοτε και στο ακέραιο μόνο οι εναλλακτικοί πάροχοι.
Προθεσμία
Το ΣΕΕ έδωσε, όμως, περιθώριο στον ΟΤΕ να προβεί μέχρι αύριο στις απαραίτητες αλλαγές (σ.σ. ουσιαστικά πρόκειται για τρεις εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή της συνεδρίασης που ήταν την περασμένη Πέμπτη, κάτι που προβλέπεται από τον κανονισμό του Συμβουλίου) με αποτέλεσμα ο ΟΤΕ να συνεχίσει μέσα στην περίοδο των εορτών την επίμαχη καμπάνια, την οποία, ούτως ή άλλως, θα διέκοπτε σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα. Από την άλλη πλευρά, δεν αποκλείεται να υπάρξει και δεύτερος γύρος.
Η εν λόγω «μάχη» δεν είναι η μόνη του «τηλεπικοινωνιακού διαφημιστικού πολέμου». Ο ΟΤΕ έχει στραφεί εναντίον της hellas online για τη δική της καμπάνια όπου γίνεται αναφορά στο πάγιο τέλος του Οργανισμού, ενώ και στο πρόσφατο παρελθόν οι εταιρείες του κλάδου έχουν διασταυρώσει τα επιχειρήματά τους ενώπιον του ΣΕΕ.
Ο λόγος είναι ότι ο έντονος ανταγωνισμός που υπάρχει οδηγεί τις εταιρείες σε όλο και περισσότερο επιθετικού περιεχομένου διαφημιστικές καμπάνιες που κινούνται ακόμη και στα όρια του ισχύοντος στη χώρα μας κώδικα διαφημιστικής δεοντολογίας.
