Ο Προσωπικός Αριθμός Πολίτη έχει πλέον καθιερωθεί ως υποχρεωτικό στοιχείο ταυτοποίησης για κάθε συναλλαγή με το Δημόσιο. Όσοι πολίτες δεν είχαν μεριμνήσει να τον εκδώσουν εγκαίρως, τον απέκτησαν αυτόματα μετά τη λήξη της σχετικής προθεσμίας.
Σύμφωνα με τον Γενικό Γραμματέα Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημοσθένη Αναγνωστόπουλο, περισσότεροι από 9,3 εκατομμύρια πολίτες διαθέτουν ήδη τον νέο αριθμό, ο οποίος –όπως εξήγησε μιλώντας στην ΕΡΤ– απλοποιεί σημαντικά τις καθημερινές διαδικασίες με τις δημόσιες υπηρεσίες. Ο αριθμός είναι διαθέσιμος μέσω της πλατφόρμας pa.gov.
Απόδοση σε ανήλικους και κατοίκους εξωτερικού
Για τους ανήλικους, ο Προσωπικός Αριθμός δημιουργείται αυτόματα με την έκδοση ΑΦΜ ή ΑΜΚΑ, δίνοντας στους γονείς άμεση πρόσβαση στα στοιχεία των παιδιών.
Όσοι κατοικούν μόνιμα στο εξωτερικό μπορούν να εξυπηρετηθούν από τις ελληνικές προξενικές αρχές, εξασφαλίζοντας καθολική πρόσβαση στη νέα ψηφιακή ταυτότητα.
Ποιοι δεν έλαβαν αυτόματα Προσωπικό Αριθμό
Από την αυτόματη έκδοση εξαιρούνται όσοι δεν διαθέτουν ΑΦΜ ή ΑΜΚΑ.
Για τους πολίτες που βρίσκονται στα μητρώα αλλοδαπών προβλέπεται, σε επόμενο στάδιο, η ενεργοποίηση ειδικού Προσωπικού Αριθμού Μητρώου Αλλοδαπών, ώστε να ενταχθούν πλήρως στο ψηφιακό σύστημα.
Ασφάλεια και προστασία δεδομένων
Ο Προσωπικός Αριθμός δεν επιτρέπει πρόσβαση σε δεδομένα τρίτων ούτε λειτουργεί ως ενιαίος «υπερκωδικός» συγκέντρωσης πληροφοριών.
Παρά τις επιμέρους καθυστερήσεις ή σφάλματα που εντοπίστηκαν στην καταχώριση στοιχείων, αυτά διορθώνονται σταδιακά.
Στόχος: λιγότερη γραφειοκρατία – περισσότερη ακρίβεια
Ο αριθμός λειτουργεί ως μοναδικός κωδικός αναγνώρισης του πολίτη, μειώνοντας την ανάγκη χρήσης πολλών διαφορετικών αριθμών και διασφαλίζοντας την ορθότητα των δεδομένων στα βασικά μητρώα. Η χρήση του αφορά αποκλειστικά τις συναλλαγές με το Δημόσιο και στοχεύει στην απλοποίηση των διαδικασιών, τόσο ψηφιακά όσο και με φυσική παρουσία.
Μετρήσιμα οφέλη από την ψηφιοποίηση
Σύμφωνα με μελέτη του Εθνικού Κέντρου Τεκμηρίωσης, η ψηφιοποίηση 20 βασικών δημόσιων υπηρεσιών στο gov.gr αποφέρει:
- Ετήσια εξοικονόμηση 312 εκατ. ευρώ
- Μείωση χρόνου διαδικασιών έως 88% για πολίτες και επιχειρήσεις
- Μείωση έως 97% για τη δημόσια διοίκηση
- Σημαντικό περιβαλλοντικό όφελος:
- 33.000 τόνοι CO₂ λιγότεροι
- 62,5 εκατ. λιγότερες σελίδες χαρτιού
- 19,1 εκατ. μετακινήσεις που αποφεύγονται ετησίως
Οι υπηρεσίες με το μεγαλύτερο όφελος
Ανάμεσα στις είκοσι αξιολογημένες υπηρεσίες, τρεις παρουσιάζουν το υψηλότερο μοναδιαίο όφελος:
- Μεταβίβαση ακινήτου
- Διαδικασίες ΚΕΠΑ (αξιολόγηση – πιστοποίηση αναπηρίας)
- Πρόσβαση σε ηλεκτρονικές δικαστικές αποφάσεις
Πρόκειται για υπηρεσίες με μεγάλο όγκο αιτημάτων και υψηλό διοικητικό κόστος, οι οποίες ωφελήθηκαν εντυπωσιακά από την ψηφιοποίησή τους.
Ικανοποίηση χρηστών και προτιμώμενα κανάλια
Η ποιοτική έρευνα καταγράφει 76% πολύ ή απόλυτα ικανοποιημένους χρήστες.
Υψηλότερες αξιολογήσεις συγκεντρώνουν:
- Πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης (84%)
- Καταβολή εξόδων κηδείας (81%)
- Βεβαίωση μόνιμης κατοικίας (81%)
Οι πολίτες εκτιμούν κυρίως:
- την ευκολία χρήσης μέσω υπολογιστή (79%)
- την αποφυγή μετακινήσεων (77%)
- την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών (77%)
Το gov.gr αναδεικνύεται ως το κύριο κανάλι εξυπηρέτησης με ποσοστό 65%, ξεπερνώντας τις ιστοσελίδες επιμέρους φορέων και τα ΚΕΠ.
Ακολούθησε την Ημερησία στο Google News!
