Σε νέα φάση εισέρχονται τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ), καθώς ο Διευθύνων Σύμβουλος του Υπερταμείου, Γιάννης Παπαχρήστου, είχε σήμερα συνάντηση με τη Διοίκηση της εταιρείας, θέτοντας τρεις κεντρικές προτεραιότητες: άμεση διαβούλευση με τις τοπικές κοινωνίες, ενημέρωση για τον σύγχρονο τρόπο λειτουργίας των ΕΛΤΑ και επιτάχυνση του στρατηγικού μετασχηματισμού.
Διαβούλευση με τις τοπικές κοινωνίες – Δέσμευση για καμία περιοχή χωρίς κάλυψη
Ο κ. Παπαχρήστου αναγνώρισε ότι στον αρχικό σχεδιασμό για την αναδιάρθρωση δεν είχε δοθεί επαρκής χώρος στην ενημέρωση και προετοιμασία των τοπικών κοινωνιών. Όπως τόνισε, «είχε γίνει ολοκληρωμένος σχεδιασμός, χωρίς όμως να ληφθούν υπόψη κρίσιμες παράμετροι».
Για τον λόγο αυτό, το Υπερταμείο δεσμεύεται για ένα τρίμηνο εντατικής και ουσιαστικής διαβούλευσης με θεσμικούς φορείς, αναζητώντας συνεργασίες σε κάθε περιοχή όπου προβλέπονται αλλαγές.
Η βασική προϋπόθεση που τίθεται είναι ξεκάθαρη:
«Καμία περιοχή και κανένας πολίτης χωρίς ταχυδρομική κάλυψη».
Το πλάνο μετασχηματισμού που ήδη αποδίδει
Η διοίκηση παρουσίασε τα αποτελέσματα του στρατηγικού σχεδίου μετασχηματισμού, το οποίο έχει ήδη επιφέρει θετικά αποτελέσματα. Μεταξύ άλλων:
- Η συνένωση ΕΛΤΑ και ΕΛΤΑ Courier δημιούργησε τον δεύτερο ισχυρότερο πόλο στις ταχυμεταφορές.
- Υλοποιούνται επενδύσεις σε νέες τεχνολογίες και ψηφιακές υπηρεσίες με παρακολούθηση αποστολών σε πραγματικό χρόνο.
- Οι ταχυδρόμοι εξοπλίστηκαν με φορητά τερματικά και μίνι εκτυπωτές, εκτελώντας τις περισσότερες υπηρεσίες κατ’ οίκον.
- Για πρώτη φορά γίνεται αξιοποίηση της ακίνητης περιουσίας των ΕΛΤΑ – ήδη η μεταστέγαση γραφείων εξοικονομεί 55.000 ευρώ ετησίως, ενώ το ακίνητο της Καισαριανής προσελκύει εντονό ενδιαφέρον.
- Διευρύνονται οι υπηρεσίες μέσω συνεργασίας με την Alpha Bank.
- Επιστρέφουν μεγάλοι εταιρικοί πελάτες (τηλεπικοινωνίες, τράπεζες, διεθνείς courier).
- Επεκτείνεται το ωράριο εξυπηρέτησης και λειτουργεί η εφαρμογή elta fastpost.
- Τοποθετήθηκαν έξυπνες θυρίδες postbox σε όλη τη χώρα.
- Ενισχύεται ο στόλος οχημάτων.
Παράλληλα, τα ΕΛΤΑ προχώρησαν σε εθελούσια έξοδο, ανασχεδιασμό του μοντέλου διανομής και ενσωμάτωση ρομποτικής τεχνολογίας στη διαλογή.
Αγορά σε πλήρη ανατροπή
Το Υπερταμείο επισημαίνει ότι:
- Η ταχυδρομική αγορά είναι πλήρως απελευθερωμένη και δεν επιδέχεται κρατική ενίσχυση.
- Η παραδοσιακή αλληλογραφία έχει υποχωρήσει έως και 90%.
- Ο ανταγωνισμός στις ταχυμεταφορές είναι οξύς, με ελληνικούς και διεθνείς παίκτες.
- Οι πολίτες ζητούν ταχύτητα, ακρίβεια και κατ’ οίκον εξυπηρέτηση.
Σήμερα, το 92% των συντάξεων και το 90% της αλληλογραφίας παραδίδονται απευθείας στο σπίτι, επιβεβαιώνοντας τη μετάβαση από το σταθερό κατάστημα σε ένα μοντέλο κινητών υπηρεσιών.
Αποχώρηση Γρηγόρη Σκλήκα - «Παραίτηση ευθιξίας»
Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στον απερχόμενο CEO των ΕΛΤΑ, Γρηγόρη Σκλήκα, ο οποίος –όπως αναφέρεται– επιτάχυνε το πλάνο μετασχηματισμού και παραιτήθηκε «για λόγους ευθιξίας», διευκολύνοντας τη συνέχεια της προσπάθειας.
Το Υπερταμείο διαβεβαιώνει ότι ο μετασχηματισμός θα συνεχιστεί απρόσκοπτα, με σεβασμό στις ανάγκες των τοπικών κοινωνιών.
«Καμία περιοχή, κανένας πολίτης χωρίς ταχυδρομική κάλυψη».
Ακολούθησε την Ημερησία στο Google News!
