Σε σταδιακό επανέλεγχο όλων των βεβαιωμένων υποθέσεων ρευματοκλοπής του 2025, με παράλληλη πανελλαδική αναστολή της διακοπής ηλεκτροδότησης λόγω οφειλών στις χαμηλές οικιακές παροχές (0, 1, 2 και 3), προχωρά ο ΔΕΔΔΗΕ, μετά τις καταγγελίες για αστοχίες και λάθη στις διαδικασίες ελέγχου και βεβαίωσης παραβάσεων. Η πρωτοβουλία αυτή του Διαχειριστή έρχεται μετά και από σχετική παρέμβαση του υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας, όπως αναφέρουν πληροφορίες. 

Όπως επισημαίνει ο Διαχειριστής, ο πολύ μεγάλος αριθμός των διαπιστωμένων περιπτώσεων καθιστά αναγκαία την επανεξέταση των στοιχείων, προκειμένου να αποφευχθούν σφάλματα σε βάρος των καταναλωτών. Για τον λόγο αυτό, έχει τεθεί σε εφαρμογή αναστολή αποστολής βεβαιώσεων ρευματοκλοπής για μικρές οικιακές παροχές ιδιωτών, ενώ πραγματοποιείται αναλυτικός επανέλεγχος όλων των ενστάσεων που έχουν κατατεθεί.

Συνολικά, ο επανέλεγχος αφορά περίπου 15.000 υποθέσεις οικιακών παροχών των κατηγοριών 0, 1, 2 και 3 που καταγράφηκαν εντός του 2025. Μέχρι την ολοκλήρωση της διαδικασίας, ισχύει πανελλαδική αναστολή αποκοπής ηλεκτροδότησης λόγω οφειλής για ρευματοκλοπή στις συγκεκριμένες παροχές.

Παράλληλα, έχει καθοριστεί «ενιαία και πλήρως κεντρικοποιημένη» διαδικασία διαχείρισης όλων των υποθέσεων ρευματοκλοπής και των σχετικών ενστάσεων, ώστε «να διασφαλίζεται η πλήρης ιχνηλασιμότητα των αιτημάτων, η απαρέγκλιτη τήρηση των προβλεπόμενων διαδικασιών και η παροχή ενιαίων και τεκμηριωμένων απαντήσεων, αποκλειστικά από εξειδικευμένο προσωπικό».

Τι θεωρείται ρευματοκλοπή

Περιγράφοντας το ποινικό αδίκημα της ρευματοκλοπής, ο ΔΕΔΔΗΕ υπενθυμίζει ότι πρόκειται για την αυθαίρετη και με δόλο επέμβαση σε εξοπλισμό ή/και εγκαταστάσεις του Δικτύου, με συνέπεια την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας χωρίς αυτή να καταγράφεται, ή χωρίς να αντιστοιχίζεται με Εκπρόσωπο Φορτίου, και ως εκ τούτου να μην τιμολογείται.

Ενδεικτικά είδη επεμβάσεων αποτελούν:

• Επέμβαση στον μετρητή ή άλλο στοιχείο της μετρητικής διάταξης, άμεσα ή έμμεσα (π.χ. με ηλεκτρομαγνητικά μέσα), με αποτέλεσμα την υπο-καταγραφή.
• Απευθείας σύνδεση της εσωτερικής εγκατάστασης με το καλώδιο παροχής ή το Δίκτυο, παρακάμπτοντας τη μετρητική διάταξη.
• Απευθείας σύνδεση με αγκίστρωση στους αγωγούς του εναερίου δικτύου, απουσία μετρητικής διάταξης.
• Αυθαίρετη επανασύνδεση παροχών που έχουν διακοπεί κατόπιν αίτησης οικειοθελούς διακοπής από τον τελευταίο χρήστη ή κατόπιν υποβολής δήλωσης παύσης εκπροσώπησης από τον τελευταίο προμηθευτή.

Εντατικοί έλεγχοι

Σύμφωνα με εκτιμήσεις του Διαχειριστή, οι διαδοχικές κρίσεις (οικονομική, πανδημία, ενεργειακή) συνέβαλαν στην αύξηση του φαινομένου της ρευματοκλοπής από επίπεδα περίπου 1,1% την περίοδο 2012–2013, σε άνω του 4% το 2019, φτάνοντας το 5,5% το 2023. «Ιδίως κατά την περίοδο της πανδημίας οι επιχειρησιακοί περιορισμοί επηρέασαν τον ρυθμό διενέργειας ελέγχων, ενώ η ενεργειακή κρίση ενίσχυσε τα κίνητρα για παράνομες πρακτικές», τονίζεται.

Στο πλαίσιο αυτό, ο ΔΕΔΔΗΕ έχει εντατικοποιήσει σημαντικά τους ελέγχους το τελευταίο διάστημα, πραγματοποιώντας περισσότερες από 50.000 τεχνικές επιθεωρήσεις το 2025 (+48% σε σχέση με το 2024). Επιπλέον, όπως αναφέρεται, «σύστησε ειδική ομάδα έμπειρων στελεχών και εξειδικευμένο τμήμα στο τηλεφωνικό κέντρο», με στόχο την επιτάχυνση των ελέγχων και την προστασία των συνεπών καταναλωτών.

Κατά τον Διαχειριστή, «οι έλεγχοι αποδίδουν στην πλειονότητά τους μετρήσιμα αποτελέσματα, όπως αποδεικνύεται από τη μείωση των απωλειών στο δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας. Για την περίοδο 2024–2025, η εξοικονόμηση εκτιμάται έως 200 εκατ. ευρώ, ποσό που προέρχεται τόσο από τη μόνιμη μείωση των απωλειών, όσο και από την αξιοποίηση των ποσών που προκύπτουν από τα πρόστιμα.»

Διευκρινίζεται δε ότι ο ΔΕΔΔΗΕ δεν αποκομίζει οικονομικό όφελος από τα πρόστιμα ρευματοκλοπών, καθώς «τα σχετικά ποσά κατευθύνονται, σύμφωνα με το ισχύον ρυθμιστικό πλαίσιο, στους προβλεπόμενους ειδικούς λογαριασμούς και λειτουργούν υπέρ των συνεπών καταναλωτών, συμβάλλοντας στη μείωση του τελικού κόστους χρεώσεων».

Σημειώνεται πως, σύμφωνα με υπολογισμούς του Διαχειριστή, οι ρευματοκλοπές «επιβαρύνουν σε ετήσια βάση την αγορά ενέργειας και τους συνεπείς καταναλωτές με ποσό που υπερβαίνει τα 450 εκατ. ευρώ», ποσό που αντιστοιχεί – βάσει των ίδιων εκτιμήσεων – σε περίπου 60 ευρώ τον χρόνο ανά λογαριασμό ρεύματος.

Πώς εντοπίζονται οι παραβάσεις

Όσον αφορά τις διαδικασίες ελέγχου, όπως αναφέρει ο ΔΕΔΔΗΕ, οι περιπτώσεις ρευματοκλοπής εντοπίζονται μέσω τηλεμέτρησης, ανάλυσης με συστήματα τεχνητής νοημοσύνης, μηνιαίας καταμέτρησης, αλλά και κατά τις επισκέψεις συντήρησης. «Η ομάδα ελέγχου εξετάζει υποθέσεις καταλογισμών ρευματοκλοπών και, όπου απαιτείται, προχωρά σε συμπληρωτικό έλεγχο, λαμβάνοντας υπόψιν όλες τις τεχνικές παραμέτρους και αποσαφηνίζοντας ασυνήθιστες ενδείξεις, ενώ οι πολίτες ενημερώνονται άμεσα για κάθε εξέλιξη», επισημαίνεται.

«Για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, ο ΔΕΔΔΗΕ έχει δημιουργήσει ειδικό τμήμα στο τηλεφωνικό κέντρο, προσφέροντας άμεση, στοχευμένη και εξειδικευμένη ενημέρωση για οποιαδήποτε απορία ή διαδικασία ελέγχου», καταλήγει ο Διαχειριστής, τονίζοντας πως βρίσκεται σε συνεργασία με τη ΡΑΑΕΥ για την καλύτερη δυνατή θεσμική διαχείριση του ζητήματος.

Ακολούθησε την Ημερησία στο Google News!