Η Marks & Spencer εγκαινιάζει το δικό της ηλεκτρονικό κατάστημα μεταχειρισμένων ρούχων στο eBay, σε μια στρατηγική κίνηση που ενισχύει τη θέση της στην κυκλική οικονομία και ανταποκρίνεται στην αυξανόμενη ζήτηση για secondhand είδη.
Η πρωτοβουλία εντάσσεται στο πλαίσιο του ανανεωμένου προγράμματος «Another Life» – πρώην «shwopping» – μέσα από το οποίο έχουν συγκεντρωθεί πάνω από 36,5 εκατομμύρια ρούχα για επαναχρησιμοποίηση μέσω της συνεργασίας με την Oxfam.
Η M&S ενθαρρύνει τους πελάτες της να συμμετέχουν προσφέροντας κουπόνι £5 για αγορές άνω των £35, αρκεί οι δωρεές τους να περιλαμβάνουν τουλάχιστον ένα ρούχο της εταιρείας. Η διαδικασία είναι απλή: ο πελάτης συμπληρώνει μια σύντομη φόρμα ή σκανάρει QR code στα καταστήματα και στέλνει τα ρούχα του μέσω δωρεάν αποστολής σε συνεργασία με την εταιρεία Reskinned, ειδικευμένη σε επισκευές και μεταπώληση ενδυμάτων.
Τα ρούχα που κρίνονται κατάλληλα προς επαναχρησιμοποίηση καθαρίζονται, επισκευάζονται και ανεβαίνουν στο νέο κατάστημα της M&S στο eBay. Όσα δεν μπορούν να πωληθούν, είτε ανακυκλώνονται υπεύθυνα είτε επαναχρησιμοποιούνται σε άλλες μορφές. Από τα έσοδα των πωλήσεων, το 15% κατευθύνεται στην Oxfam, ενώ το υπόλοιπο διανέμεται ανάμεσα στη M&S, το eBay και τη Reskinned. Παράλληλα, η Oxfam συνεχίζει να διαθέτει δωρεές που δεν επιλέγονται για την πλατφόρμα, μέσα από τα φυσικά της καταστήματα.
Η επικεφαλής βιωσιμότητας στη μόδα της M&S, Katharine Beacham, ανέφερε στον Guardian πως η εταιρεία «οδήγησε τον διάλογο γύρω από την επαναχρησιμοποίηση ρούχων», και με τη νέα αυτή προσπάθεια θέλει να εμβαθύνει ακόμη περισσότερο στην αλλαγή της αντίληψης των καταναλωτών για τα ρούχα. Το εγχείρημα στο eBay επιτρέπει στην εταιρεία να κατανοήσει καλύτερα τις προσδοκίες των πελατών από τη secondhand αγορά, ενώ εφόσον κριθεί επιτυχημένο, είναι πιθανό να ακολουθήσουν αντίστοιχες πρωτοβουλίες και στα φυσικά ή online καταστήματα της M&S.
Η κίνηση αυτή έρχεται σε μια περίοδο όπου η αγορά των μεταχειρισμένων ρούχων γνωρίζει ραγδαία ανάπτυξη. Πλατφόρμες όπως το Depop και το Vinted καταγράφουν υψηλά ποσοστά αύξησης στις πωλήσεις, ενώ ολοένα και περισσότερες μεγάλες αλυσίδες, όπως η H&M, η Zara, η Uniqlo και η Primark, προσφέρουν πλέον είτε ρούχα secondhand είτε υπηρεσίες επισκευής.
Ακολούθησε την Ημερησία στο Google News!
