Η Sanders, ένας ανερχόμενος ευρωπαϊκός παίκτης στον τομέα της βραχυχρόνιας μίσθωσης, επεκτείνει δυναμικά την παρουσία της στην Ελλάδα και την Κύπρο, φέρνοντας μαζί της μια νέα φιλοσοφία φιλοξενίας. Με αιχμή του δόρατος την τεχνολογία, την ποιότητα και τη συνέπεια, η εταιρεία στοχεύει να προσφέρει μια ομοιογενή εμπειρία διαμονής σε κάθε προορισμό. Ο Νάσος Γαβαλάς, Managing Director της Sanders για την Ελλάδα και την Κύπρο, μίλησε στην «Η» για το στρατηγικό πλάνο ανάπτυξης, τις προκλήσεις της ελληνικής αγοράς, το διαφοροποιημένο μοντέλο λειτουργίας και την πρόθεση εισόδου στο Χρηματιστήριο Αθηνών - ένα βήμα που σηματοδοτεί την εμπιστοσύνη της εταιρείας στις δυνατότητες της ελληνικής οικονομίας και του τουριστικού της προϊόντος.
Το πλήρες κείμενο της συνέντευξης:
Η Sanders είναι μία από τις πιο ενδιαφέρουσες εταιρείες στον τομέα της βραχυχρόνιας μίσθωσης, και η είσοδός της στην ελληνική αγορά έχει προκαλέσει αίσθηση. Τι είναι αυτό που τη διαφοροποιεί από τις άλλες εταιρείες στον τομέα της βραχυχρόνιας φιλοξενίας και ποια είναι η φιλοσοφία πίσω από την επιτυχία σας;
Η Sanders ακολουθεί μια διαφορετική προσέγγιση από τις περισσότερες εταιρείες του κλάδου, και αυτό είναι που μας διαφοροποιεί. Επενδύουμε πρώτα σε υποδομές, ανθρώπινο δυναμικό και τεχνολογία, και μόνο μετά ξεκινάμε την επέκταση. Πριν εισέλθουμε σε μια αγορά, διασφαλίζουμε ότι έχουμε τις κατάλληλες βάσεις για να προσφέρουμε ποιοτική και βιώσιμη υπηρεσία. Η φιλοσοφία μας είναι ξεκάθαρη: η ανάπτυξη δεν γίνεται με ευκαιριακή λογική, αλλά με στρατηγικό πλάνο και σταθερότητα.
Μιλήσατε για την προσέγγιση της Sanders, η οποία εστιάζει στην ποιότητα και τη σταθερότητα. Τι σημαίνει όμως αυτό στην πράξη για τους επισκέπτες της Sanders; Ποια είναι τα χαρακτηριστικά της εμπειρίας που προσφέρετε;
Στην πράξη, οι επισκέπτες της Sanders απολαμβάνουν μια εμπειρία που είναι ακριβώς η ίδια, ανεξαρτήτως του προορισμού. Από τη διαμονή στην Κοπεγχάγη μέχρι τη Θεσσαλονίκη, η ποιότητα και η εξυπηρέτηση παραμένουν αμετάβλητες. Επενδύουμε στην αισθητική, την ευκολία και τη λειτουργικότητα των χώρων, με στόχο να προσφέρουμε έναν άνετο και λειτουργικό χώρο για τους φιλοξενούμενους. Οι παροχές και η εμπειρία διαμονής μας είναι σε επίπεδο 4 και 5 αστέρων, με εξαιρετική τεχνολογική υποστήριξη, ώστε οι επισκέπτες μας να αισθάνονται «σαν στο σπίτι τους», αλλά με τη φιλοξενία ενός ξενοδοχείου υψηλής ποιότητας.
Και τι σημαίνει η ανάπτυξη της Sanders στην Ελλάδα για τους ιδιοκτήτες ακινήτων που θα επιλέξουν να συνεργαστούν μαζί σας;
Το μοντέλο της Sanders όσον αφορά τον ιδιοκτήτη ακίνητου είναι ακόμη πιο ξεκάθαρο. Για τον ιδιοκτήτη σημαίνει — πολύ απλά — δύο ξεκάθαρα μονοπάτια κέρδους: 1) Εγγυημένο μίσθωμα: κλείνει από σήμερα σταθερό εισόδημα για όλη τη διάρκεια του συμβολαίου, ανεξάρτητα από σκαμπανεβάσματα στην αγορά ή την πορεία του τουρισμού. 2) Διαχείριση με προμήθεια: δίνει στη Sanders όλη τη διαχείριση και τη δυναμική τιμολόγηση, να γεμίζει τα κενά και να μεγιστοποιεί την απόδοση· σχεδόν πάντα καταλήγει με υψηλότερα έσοδα απ’ όσα θα πετύχαινε μόνος του.
Και στις δύο περιπτώσεις το ακίνητο συντηρείται σε πρότυπα ξενοδοχειακού επιπέδου, οπότε ο ιδιοκτήτης απολαμβάνει τόσο σίγουρο έσοδα, όσο και προστασία (ή και αύξηση) της αξίας του ακινήτου του.
Ένα από τα θέματα που συζητούνται έντονα στην αγορά είναι ο κορεσμός του τομέα της βραχυχρόνιας μίσθωσης στην Ελλάδα. Υπάρχει χώρος για περισσότερη ανάπτυξη και ποιες είναι οι ευκαιρίες που βλέπετε στην ελληνική αγορά;
Ενώ η βραχυχρόνια μίσθωση στην Ελλάδα είναι αναπτυγμένη, θεωρούμε ότι το πραγματικό «παράθυρο ευκαιρίας» έγκειται στην έλλειψη συνέπειας και οργάνωσης. Ο ελληνικός κλάδος έχει πολλά μικρά, ανεξάρτητα καταλύματα, με ετερογενή ποιότητα και εμπειρία. Εμείς πιστεύουμε ότι μπορούμε να προσφέρουμε έναν πιο οργανωμένο και επαγγελματικό τρόπο διαχείρισης, βασισμένο σε διεθνή πρότυπα. Η ελληνική αγορά, με την ποικιλία των προορισμών και την εποχικότητα της ζήτησης, είναι ιδανική για το μοντέλο μας, και πιστεύουμε ότι υπάρχει μεγάλη ζήτηση για μια ποιοτική εμπειρία που να συνδυάζει την ελευθερία της βραχυχρόνιας μίσθωσης με τα υψηλά επίπεδα υπηρεσιών ενός ξενοδοχείου.
Παρά την αυξανόμενη ζήτηση, πολλοί υποστηρίζουν ότι η ελληνική αγορά ακινήτων είναι «κορεσμένη» όσον αφορά τη βραχυχρόνια μίσθωση. Πώς αντιμετωπίζετε αυτή την άποψη και τι πιστεύετε ότι κάνει τη Sanders να ξεχωρίζει στην ελληνική αγορά;
Δεν μας τρομάζει ο υποτιθέμενος κορεσμός, γιατί η αγορά, παρά την αύξηση της προσφοράς, εξακολουθεί να έχει πολλές περιοχές με έλλειψη οργανωμένων και ποιοτικών επιλογών για τους επισκέπτες. Η διαφοροποίηση της Sanders έγκειται στο γεγονός ότι προσφέρουμε ένα αξιόπιστο brand με συνέπεια και ποιότητα, κάτι που λείπει από πολλές μικρές και ανεξάρτητες επιχειρήσεις. Η στρατηγική μας εστιάζει στο να δημιουργούμε μακροχρόνιες συνεργασίες με ιδιοκτήτες ακινήτων και να εξασφαλίζουμε την υψηλότερη απόδοση της επένδυσής τους, κάτι που δεν είναι πάντα εύκολο με τις παραδοσιακές προσεγγίσεις.
Ένα από τα βασικά θέματα στον τομέα της βραχυχρόνιας μίσθωσης στην Ελλάδα είναι το θεσμικό και κανονιστικό πλαίσιο. Είστε προετοιμασμένοι να αντιμετωπίσετε τις δυσκολίες που ενδεχομένως να προκύψουν από τους αυστηρούς κανονισμούς; Πώς βλέπετε την κατάσταση αυτή και πώς αντιμετωπίζετε τις προκλήσεις;
Το θεσμικό πλαίσιο στην Ελλάδα, αν και πιο αυστηρό από άλλες χώρες, δεν μας τρομάζει - το βλέπουμε ως ευκαιρία. Η Sanders είναι εξοικειωμένη με περίπλοκα νομικά και φορολογικά καθεστώτα, καθώς δραστηριοποιούμαστε σε πολλές χώρες με διαφορετικές ρυθμίσεις. Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να προσαρμοζόμαστε και να λειτουργούμε με πλήρη διαφάνεια και συμμόρφωση με τους κανόνες. Εξάλλου, πιστεύουμε ότι το σαφές και προβλέψιμο ρυθμιστικό πλαίσιο είναι θετικό τόσο για τους επενδυτές όσο και για τις επιχειρήσεις, γιατί διασφαλίζει τη βιωσιμότητα της αγοράς.
Στην Κύπρο, η Sanders εφαρμόζει το μοντέλο της διαχείρισης ακινήτων μαζί με την πώληση. Πιστεύετε ότι αυτή η πρακτική μπορεί να εφαρμοστεί και στην ελληνική αγορά; Υπάρχουν διαφορές μεταξύ των δύο αγορών;
Στην Κύπρο, οι κατασκευαστές ακινήτων προσφέρουν ολοκληρωμένα πακέτα, που περιλαμβάνουν και υπηρεσίες διαχείρισης. Στην Ελλάδα, αυτή η πρακτική δεν είναι τόσο διαδεδομένη, καθώς οι κατασκευαστές εστιάζουν στην ανάπτυξη και πώληση των ακινήτων, αφήνοντας τη διαχείριση στους αγοραστές. Ωστόσο, αυτή η διαφορά δημιουργεί ευκαιρίες για τη Sanders να εισάγει το μοντέλο της στην Ελλάδα, προσφέροντας στους ιδιοκτήτες μια ολοκληρωμένη λύση για την αξιοποίηση των ακινήτων τους.
Μία από τις πιο ενδιαφέρουσες εξελίξεις είναι η ανακοίνωση της Sanders για την πρόθεση εισόδου στο Χρηματιστήριο Αθηνών. Τι σας ώθησε να εξετάσετε αυτή την κατεύθυνση και ποιο είναι το στρατηγικό όραμά σας;
Η πρόθεση εισόδου μας στο Χρηματιστήριο Αθηνών είναι ένα σημαντικό βήμα για την ενίσχυση της παρουσίας μας στην Ελλάδα και για την αποστολή ενός ισχυρού μηνύματος ότι η Ελλάδα δεν είναι μόνο ένας τουριστικός προορισμός, αλλά και ένας ώριμος χρηματοοικονομικός κόμβος. Το Χρηματιστήριο Αθηνών προσφέρει ένα ελκυστικό και προβλέψιμο επιχειρηματικό περιβάλλον, και η είσοδος μας θα ενισχύσει τη θεσμική μας παρουσία και τη σχέση μας με τους επενδυτές.
Αν όλα εξελιχθούν θετικά, θα είμαστε η πρώτη εταιρεία βραχυχρόνιας φιλοξενίας που εισάγεται στο Χρηματιστήριο Αθηνών, κάτι που είναι ιστορικό και για την ελληνική αγορά και για τον τομέα της βραχυχρόνιας διαμονής στην Ευρώπη.